Внедрение CRM
Да, к примеру в одном интернет-магазине мы внедрили систему оповещения. При покупке на сайте - приходит оповещение, когда посылка у курьера - приходит сообщение, когда доставили, приходит: «Спасибо за заказ, вам бонус на следующую покупку ***».
Да, мы интегрируем с СМС, WhatsApp, Telegram.
В среднем 999 руб. за 1 мессенджер.
Да, часто соединяем:
- Холодный отдел продаж
- Теплый отдел продаж
- Отдел сопровождения
- Отдел качества
- Юр.отдел
- Отдел сопровождения
И у всех разные уровни доступа.