РАЗРАБОТКА CRM СИСТЕМЫ

Изображение


Изображение



Изображение


Изображение


Изображение



Изображение



Изображение


Изображение


Ваши преимущества
Иконка

Работа по договору, пожизненная гарантия

Иконка

Выполнение работ в срок

Иконка

Поэтапная система оплаты

Иконка

Рассрочка без %

CRM-система нужна для оптимизации работы малого и среднего бизнеса. В них хранятся данные о клиенте, диалоги с ним, а также его покупки. Иногда компании достаточно интеграции с популярным сервисом — например, с AmoCRM или Bitrix24. Но в каждой из них может не быть функций, нужных именно вашему бизнесу. 

Поэтому сегодня мастера предлагают разрабатывать систему с определённым набором опций. Стоимость разработки такой системы выше, чем внедрение готовой — минимальная цена составляет около 600 тысяч рублей. Но программное обеспечение, разработанное для конкретного бизнеса, принесёт вам большую прибыль.
 

Этапы индивидуальной разработки CRM

СОСТАВЛЕНИЕ ТЗ

СОСТАВЛЕНИЕ ТЗ

Техническое задание составляется совместно исполнителем и заказчиком. В нашей компании обсуждения обычно проходят по Skype. Заказчик может выбрать и другой удобный для него способ. Обсуждение длится в среднем полтора часа 2-3 раза в неделю. После написания специалистом технического задания заказчик ознакамливается с ТЗ. Если никаких комментариев и правок нет, то переходим к следующему этапу разработки.

ДИЗАЙН

ДИЗАЙН

Мы предлагаем своим заказчикам два варианта интерфейсов.

Первый вариант — это индивидуальный интерфейс, то есть дизайнер рисует страницы CRM. Отрисовывается каждая страница, все поля, все формы, все кнопки, то есть всё рисуется под заказчика. Если у заказчика есть свой собственный фирменный стиль, то мы его используем в интерфейсе, например, шрифты, цвета, логотип. После прорисовки интерфейса каждой страницы мы отправляем макеты на согласование, и когда заказчик утверждает дизайн, то мы приступаем к верстке. Отрисовать интерфейс — это минимум месяц работы. По стоимости — от 100 000 руб. в зависимости от объёма.

Если заказчик хочет сэкономить, то мы ему предлагаем второй вариант интерфейса — готовый, так называемый, шаблон: с левой стороны меню, с правой стороны непосредственно поля для заполнения. Как правило, такой вариант устраивает 90% наших заказчиков. Выглядит он современно, обычно претензий никаких к нему нет. Мы можем продемонстрировать заказчику как выглядит шаблон до начала работ и, если он устраивает, то мы его используем.

ВЕРСТКА ИНТЕРФЕЙСА

ВЕРСТКА ИНТЕРФЕЙСА

Технология разработки интерфейсов может быть разной.

Классический вариант — это HTML страница, но если требуется, чтобы интерфейс работал без перезагрузки страницы, с какими-либо анимационными вставками, с раскрытием окон в всплывающих (pop up) окошках, то используется технология Vue.js или AngularJS. Такая технология верстки является более дорогой по сравнению с HTML-версткой, но в то же время имеет большое преимущество – увеличивает скорость работы. Очень многие заказчики используют планшеты или телефоны для работы, потому что часто находятся в дороге. Или их сотрудники работают на каких-то объектах, например, на объектах строительства. У них нет под рукой компьютера, но есть телефон. И при таких условиях очень важно, чтобы интерфейс CRM быстро загружался и система управления работала мгновенно. Поэтому здесь подходит технология Vue.js: интерфейс один раз загружается, и телефон только подтягивает данные с сервера.

Отличие от HTML в том, что HTML загружает полностью интерфейс, все картинки, все стили, и на это тратится время, потому что интерфейс весит примерно 1 или 2 Мб. И плюс ещё данные подтягиваются, например, 30 или 50 КБ. Например, пользователь находится где-нибудь в лесу с модемом, соответственно, пока CRM полностью загрузится, пройдёт время. Не сказать, что это будет 15 секунд, но 2-4 секунды на загрузку уйдет. А если есть потребность, чтобы всё работало быстро, то не обойтись без технологии Vue.js. Интерфейс заранее один раз загружается в браузер телефона или планшета, и, когда пользователь переходит с одного раздела в другой или когда нажимает на какую-то кнопочку, то интерфейс не загружается, потому что он уже загружен, а загружаются только данные. Допустим, 10–50 Кбайт данных будет передаваться в считанные доли секунды. Минимальная стоимость разработки подобного интерфейса — 120 000 руб. По времени это занимает от 1 месяца, но всё зависит от количества страниц, которые нужно будет верстать, поэтому расчёт производится индивидуальный.

ПРОГРАММИРОВАНИЕ МОДУЛЕЙ CRM

ПРОГРАММИРОВАНИЕ МОДУЛЕЙ CRM

Это этап, когда верстка интегрируется в программные модули, то есть мы настраиваем логику рабочих процессов системы управления, чтобы при нажатии на кнопочку добавить новый контакт или его отредактировать, чтобы открывалась та или иная страница интерфейса и пользователь мог что-то заполнить, произвести какое-то действие.

ТЕСТИРОВАНИЕ

ТЕСТИРОВАНИЕ

На этапе тестирования CRM выявляются и исправляются ошибки.

Иногда в процессе тестирования встречаются не ошибки, а логические несостыковки, то есть, когда всё написано по ТЗ, но по логике вещей требуется сделать по-другому. И такой момент мы обсуждаем с заказчиком, доносим до него идею доработки. Если заказчика это устраивает и он соглашается, то мы это реализуем.

Как правило, в стоимость CRM закладываются 10–15 часов наших специалистов на доработку каких-то нюансов, потому что на этапе разработки ТЗ всё до мелочей не продумать. И вот как раз в процессе тестирования эти 10–15 часов очень кстати, потому что мы логически доводим CRM до конца. И заказчик доволен, и мы выполняем свою работу качественно.

ОБСЛУЖИВАНИЕ CRM

ОБСЛУЖИВАНИЕ CRM

Мы предоставляем гарантию 1 год после завершения всех работ по разработке CRM.

В процессе работы с CRM могут возникнуть какие-то ошибки. В таком случае заказчик к нам обращается, и мы исправляем недочеты бесплатно. Очень часто бывает, когда заказчик обращается к нам с пожеланиями доработки, то есть хочет видеть какой-то новый функционал. В этом случае мы рассчитываем сроки, стоимость и озвучиваем заказчику. Если он с этим согласен, то мы это реализуем.

Иконка

Получить консультацию

вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Отрасли

Логистика

Логистика

Финансы

Финансы

Образование

Образование

Издательство

Издательство

Медицина

Медицина

Е-commerce

Е-commerce

Медиа

Медиа

Реклама

Реклама

Производство

Производство

Стоматология

Стоматология

Детские

Детские

Почему мы

Иконка

Гибкое и прозрачное ценообразование. Предлагаем эффективные решения в разработке по договору

Иконка

Мы ценим ваше время и делаем быстро. Для нас важно, чтобы вы получили решение вовремя

Иконка

Предлагаем полный цикл разработки бизнес-приложений: от идеи до внедрения и сопровождения

Иконка

Постоянно собираем аналитические и статистические данные

Иконка

Всегда ориентируемся на результат, решение бизнес-задач клиента

Иконка

Большой опыт в веб-разработке

Технологии разработки

JS

JS

PHP

PHP

HTML

HTML

LARAVEL

LARAVEL

VUE

VUE

React

React

Django

Django

1С-Битрикс

1С-Битрикс

MODX

MODX

OpenCart

OpenCart

WordPress

WordPress

Tilda

Tilda

joomla

joomla

Framework

Framework

Drupal

Drupal

Elementor

Elementor

WIX

WIX

DLE

DLE

uCoz

uCoz

WooCommerce

WooCommerce

uKit

uKit

ocStore

ocStore

Наша компания «Агелар» более 22 лет занимается созданием и разработкой CRM в соответствии с целями бизнеса каждого конкретного клиента. Мы успешно создали и адаптировали такие системы для многих сфер: консалтинговые и логистические фирмы, агентства недвижимости, строительные предприятия, интернет-магазины и др. Наш опыт и новейшие технологии в сфере IT позволяют создавать гарантированно качественные продукты. С нами учёт, контроль и автоматизация бизнеса выходят на принципиально новый профессиональный уровень.

CRM (Customer Relations Management) — программа автоматизации взаимоотношений с клиентами, с помощью которой можно грамотно планировать, развивать и контролировать бизнес. Эта система обеспечивает абсолютный учёт процессов, происходящих внутри компании, и позволяет организовать эффективные отношения с клиентами и контрагентами.

У любого бизнеса, связанного как с товарами, так и с услугами, есть слабые места. CRM поможет их выявить и устранить. Получаемая таким образом информация поможет просто решать проблемы, с которыми приходят клиенты, и контролировать сотрудников, в том числе прослушивая телефонные разговоры менеджера по продажам, узнавая возможности и предпочтения клиента.

Получив детальную картину о бизнес-процессах, удастся привлечь внимание клиентов, увеличить продажи, автоматизировать бизнес-процессы, обеспечить быстрый и безопасный экспорт и импорт информации, не придётся самостоятельно ставить задачи и формировать документы по шаблонам. Для владельцев бизнеса такая система полезна тем, что им не придётся увеличивать штат сотрудников. Можно успешно развивать своё дело.

С помощью CRM можно ставить перед сотрудниками конкретные задачи и мотивировать их, вести истории взаимоотношений с покупателями, контролировать отделы и менеджеров (какой объём работы был выполнен, как происходит взаимодействие с клиентами, контрагентами и пр.), осуществлять сбор важной информации, получать отчёты о работе с клиентами, увеличивать продажи за счёт устранения недостатков в отношениях с клиентами и многое другое. Экономя время и силы, вы получаете инструмент, с которым легко станете успешнее.

При создании CRM мы ориентируемся на конкретного заказчика, что имеет несколько значимых преимуществ.

  • Учитываем специфику направления деятельности компании клиента.
  • При необходимости легче происходит интеграция в сторонние сервисы (интегрироваться можно с любым функционалом — 1С, IP-телефония и др.).
  • Число пользователей системы не ограничено.

Есть и другие причины, по которым стоит выбрать индивидуальную CRM:

  • интуитивно понятный интерфейс;
  • автоматически фиксирует заявки из различных источников;
  • права на систему принадлежат клиенту;
  • не нужно оплачивать абонентскую плату;
  • в случае роста бизнеса не нужно платить за дополнительных пользователей.

Разрабатывая CRM, наша команда действует в чёткой последовательности.

  1. Составление ТЗ (от 14 дней) — анализ бизнес-процессов, создание блок-схем, описание функционала.
  2. Дизайн интерфейса (от 24 дней) для всех модулей системы.
  3. Адаптивная вёрстка страниц (от 20 дней) всех модулей системы.
  4. Программирование (от 30 дней) всех модулей системы.
  5. Тестирование (от 15 дней) — по широкому перечню параметров и устранение ошибок (при необходимости).
  6. Обучение сотрудников (от 10 дней) — рассказываем, как правильно использовать систему.
  7. Запуск (от 2 дней) — размещение на сервере, настройка.
  8. Поддержка — если возникают новые задачи, мы дорабатываем систему.

Подробнее о наших услугах можно узнать на сайте. Здесь же представлены примеры выполненных работ. Чтобы стать нашим клиентом, позвоните или закажите обратный звонок, используйте онлайн-форму, пишите на электронную почту (e-mail info@agelar.ru) или свяжитесь с нами через мессенджеры. Также возможна встреча в офисе.

Кейсы

LBP -

LBP

SMG -

SMG

Чат бот Telegram для Jet Travel Club -

Чат бот Telegram для Jet Travel Club

Стоматология DentPlus -

Стоматология DentPlus

Скидка Даром -

Скидка Даром

Нефтемагистраль -

Нефтемагистраль

Приложение 9 бит -

Приложение 9 бит

Интернет-магазина BNS club -

Интернет-магазина BNS club

Вопрос-ответ

SEO-продвижение сайта включает в себя следующие этапы и виды работ: 

  1. Анализ и подбор ключевых слов и фраз, на которые будет оптимизирован сайт.
  2. Аудит сайта с целью выявления технических ошибок и недочетов, которые могут повлиять на его ранжирование.
  3. Оптимизация контента сайта: написание уникальных текстов, оптимизация заголовков, описаний и метатегов.
  4. Оптимизация ссылочной массы сайта: привлечение качественных внешних ссылок на сайт.
  5. Создание карты сайта и ее отправка в поисковые системы.
  6. Создание и оптимизация профилей на социальных сетях.
  7. Оптимизация скорости загрузки сайта.
  8. Мониторинг позиций сайта в поисковых системах и корректировка стратегии продвижения.

Все эти этапы помогают улучшить позиции сайта в поисковых системах и привлечь больше трафика на сайт. Если вам не нужна полная доработка сайта, а только SEO-продвижение, то мы с удовольствием вам поможем.
 

Наполнение сайтов — один из ключевых пунктов развития сайта. Наша компания предлагает услуги контент-менеджера.

Работы по заполнению сайтов могут включать:

  1. Составление ТЗ для копирайтеров с последующим написанием текстов.
  2. Создание и наполнение страниц сайта текстовым контентом.
  3. Размещение фотографий, изображений и видео на страницах сайта.
  4. Оптимизация контента для поисковых систем (SEO).
  5. Работа с базой данных сайта, добавление новых записей и обновление существующих.
  6. Обновление информации на сайте и поддержание его актуальности.

Перечень услуг оговаривается с заказчиком индивидуально.

Да, занимаемся. Настройка контекстной рекламы включает в себя следующие работы:

  1. Создание рекламных кампаний и групп объявлений.
  2. Выбор ключевых слов и фраз для таргетинга.
  3. Настройка ставок на клик и бюджета кампании.
  4. Создание рекламных объявлений с уникальными заголовками, описаниями и ссылками.
  5. Тестирование и оптимизация рекламных объявлений и кампаний.
  6. Мониторинг эффективности рекламы и ее анализ.
  7. Внесение изменений в кампании для повышения их эффективности.

Да, занимаемся.

Работы по поддержке сайтов включают в себя:

  1. Регулярное обновление контента на сайте.
  2. Обеспечение безопасности сайта: установка защитных программ и резервного копирования данных.
  3. Мониторинг работы сайта и исправление возможных ошибок.
  4. Оптимизация сайта для повышения скорости загрузки и улучшения пользовательского опыта.
  5. Работа с базой данных сайта и ее обновление.
  6. Поддержка и обновление функционала сайта.
  7. Взаимодействие с хостинг-провайдером для решения технических проблем.
  8. Анализ статистики сайта и его посещаемости.
  9. Внедрение новых технологий и функций на сайт.
  10. Разработка и реализация маркетинговых стратегий для продвижения сайта.

На нашем сайте вы можете ознакомиться с ценами на все наши услуги. Если вас всё устроит, мы заключим договор на оказание услуг.

Наша компания специализируется на разработке кастомных (индивидуальных) решений. Однако, если для решения ваших задач будет достаточно использовать шаблон, то мы предложим вам обсудить этот вариант.

Любого уровня сложности: от стандартных опций до сложной уникальной логики.

Для каждого проекта мы выделяем команду, которая учитывает его особенности. Количество специалистов, работающих над проектом зависит от сложности и обстоятельств проекта. Команда на полном цикле проекта включает сотрудников следующих специальностей: продуктовый аналитик, проектный менеджер, UI/UX-дизайнер, back-end-разработчик, Frontend-разработчик, QA-инженер.

Филиалы нашей компании есть в Москве и Самаре.

Наши сотрудники

Ольга

Ольга

Руководитель
Кирилл

Кирилл

Руководитель
Григорий

Григорий

Руководитель филиала в г. Самара и IT отдела
Ирина

Ирина

Менеджер проектов
Ксения

Ксения

Менеджер проектов
Наталья

Наталья

Маркетолог-аналитик
Роман

Роман

SEO специалист и аналитик
Светлана

Светлана

Специалист по продвижению
Алексей

Алексей

Специалист по продвижению
Александр

Александр

Web программист
Николай

Николай

Web программист
Евгений

Евгений

Верстальщик
Алена

Алена

Web дизайнер
Валентина

Валентина

SMM менеджер
Надежда

Надежда

SMM менеджер
Александр

Александр

Отдел контекстной рекламы
Вячеслав

Вячеслав

Отдел контекстной рекламы
Анастасия

Анастасия

Копирайтер

Наши клиенты

Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании
Клиенты компании

Награды, достижения

Наши клиенты благодарны
Наши клиенты благодарны
Наши клиенты благодарны
Наши клиенты благодарны
Наши клиенты благодарны
Наши клиенты благодарны
Наши клиенты благодарны
Наши клиенты благодарны

Давайте знакомиться

Закрыть
default

Отправить заявку на Разработка CRM системы